DQZHAN訊：微信平臺開發(fā)人：橋梁上的運動員
作為高頻應用及用戶停留時長幾乎*長（大部分人全天在線）的手機入口，微信平臺對于微信平臺上的營銷行為十分謹慎。微信平臺*近出臺了新的政策，嚴格限制朋友圈集贊活動。不過不久前微信平臺也推出了微信小店功能。開通了微信支付功能的認證服務號，可以在公眾平臺自助申請“微信小店”功能，從而實現(xiàn)批量添加商品、快速開店。“微信小店”的上線，被認為微信公眾平臺上開啟了“零門檻”的電商接入模式。

“其實現(xiàn)在微信上面做銷售，微信并不反對的，因為他們推出微信支付，推出微信小店，這些都是針對銷售環(huán)節(jié)的。”南航微信產(chǎn)品經(jīng)理鄭煒旸的理解是，“但是微信不鼓勵商家主動騷擾用戶。”這意味著微信希望將信息流通的主動權交給用戶，以用戶索取為主，而不是企業(yè)推送。

作為提供基礎設施的平臺方，微信在制定平臺規(guī)則上具有天然的話語權。在微信平臺上生存的大大小小的開發(fā)人，需要遵循微信平臺的游戲規(guī)則，同時還要滿足他們的客戶的各種剛性的或者匪夷所思的需求。

迄今為止，微信平臺上已有開發(fā)人來來去去。和平臺方達成必要的默契，是他們生存與發(fā)展的前提。

開發(fā)人們的利益或其客戶的利益有時候會與平臺利益相沖突，所謂平臺利益并非是指微信團隊或者騰訊公司，用戶體驗、整個微信生態(tài)圈的均衡發(fā)展、活力與效率都屬于平臺利益的考量范圍。

一個典型的矛盾是，部分開發(fā)人們低估了微信對于這個平臺的控制力，他們以為可以像在微博上那樣玩——春風吹又生的僵尸粉和各種騷擾式信息已經(jīng)降低了微博活躍度。“微信不是一個營銷平臺”，這是微信平臺方發(fā)出的明確信號。是否理解及尊重這一信號，將決定開發(fā)人在這個平臺上的命運。作為一個OA系統(tǒng)，通信是其基本需求，即使之后發(fā)展O2O閉環(huán)，也是促進線上線下的銷售，營銷工作可以有，但“營銷”不同于銷售與交易，*近，對于朋友圈集贊送優(yōu)惠之類活動的打擊已經(jīng)說明了微信平臺的態(tài)度。

作為建立在手機通訊錄基礎上的系統(tǒng)，微信平臺需要強化它們的控制力；作為在強關系平臺及高頻應用上發(fā)展的開發(fā)人，需要研究并尊重這種控制需求。從微信與開發(fā)人的關系來看，微信平臺是裁判員，開發(fā)人們是運動員。裁判員制定游戲規(guī)則，提供游戲場地條件；運動員遵守規(guī)則，并維持游戲活力。

從開發(fā)人與客戶的角度出發(fā)，開發(fā)人比微信平臺更為了解他們的客戶，甚至有時候更為了解某類微信用戶，這讓他們適時充當了代理人的角色。除了提供產(chǎn)品和服務，開發(fā)人們有時候還需要承擔一部分代理人的工作：根據(jù)他們對微信平臺的理解和判斷，向客戶需求說“yes”或者說“no”。

短期來看，他們的行為將會對微信平臺的進化與退化發(fā)生作用。長期來看，他們的行為也將會因為對微信生態(tài)圈的促進或傷害而決定自身的存亡。

在微信生態(tài)圈中，從細分領域來看，開發(fā)人們有很多選擇；從角色定位和發(fā)展路徑上，他們的選擇則主要集中在以下幾個典型的層面。

一類開發(fā)人，主要依靠大公司的業(yè)務來維持生存和發(fā)展，這類開發(fā)通常定制色彩較為濃厚，在客戶來源和業(yè)務量穩(wěn)定的情況下還可以活得不錯。

另一類開發(fā)人鎖定了大大小小的商戶。微信平臺興起之后，不少淘寶賣家、線下批發(fā)零售商，都希望在微信上賺錢。這其中不乏一些互聯(lián)網(wǎng)程度不高的小白商戶，可能連“掃一掃”這樣的簡單功能也還要別人來教，即使這樣，他們也懷著濃厚的熱情，穿梭于各個微信培訓會議和活動之中，并且為之付費。如果以這些中小商戶為客戶主體，早期要掙錢不是那么容易，因為客戶自己還在微信上尋找掙錢方案，或者說開發(fā)人需要和這些商戶一起尋找可持續(xù)的生意模式，對于一個年輕的平臺而言，顯然這還需要時間，但是長尾效應為這類開發(fā)人提供了市場期待，如果體量足夠，資本自然聞風而來。

第三類開發(fā)人擁有多重身份。由于他們所處的行業(yè)及其在行業(yè)中的地位，使得他們成為其他開發(fā)人眼中的客戶；但是由于自身技術團隊儲備足夠、對市場機遇觀察敏銳，他們會選擇在內部自建團隊在微信上做開發(fā)工作。這類開發(fā)人或者說企業(yè)代表，如果自身行業(yè)也有一定的專業(yè)門檻，則更有可能選擇后一種道路。這類代表則具有企業(yè)和開發(fā)人的雙重身份，不同的是，業(yè)內標桿會因此得到微信團隊的更多重視，并為之開啟綠色通道。

還有一股不容忽視的勢力則是以“訂閱公眾號”形式出現(xiàn)的諸多自媒體。它們或者接入廣點通的微信廣告自助平臺，在自己的公眾賬號里賣廣告來賺錢；或者借助“微店”這樣的手機開店App，做熟人間的電商生意。

以上開發(fā)人已經(jīng)初步形成不同階層。在微信平臺底層的開發(fā)人，有在短短時間內探索了數(shù)種模式，只為維持生存的；也有轉戰(zhàn)之后從平臺上消失的?；畹酶靡稽c的，是擁有上等大客戶或者已經(jīng)擁有數(shù)量可觀的中小商戶的開發(fā)人；而具有企業(yè)和開發(fā)人雙重身份的企業(yè)內部微信開發(fā)團隊，則整體上進可攻退可守。

無論哪一類開發(fā)人都需要面對一個共同的課題：持續(xù)研究微信對于自身定位的確認與調整，平臺游戲規(guī)則的演變，從而為自己尋找合宜的生存空間和機會。微信平臺的每一次政策變化都可能影響到開發(fā)人們的利益、發(fā)展方向甚至存亡。

處于被研究地位的微信平臺，則也還在不斷自我探索的過程之中。這其中有對開發(fā)人底線的試探、平臺生態(tài)圈的維護、對真?zhèn)涡枨蟮呐袛啵约皩φ嫘枨蟮姆答伜蛯涡枨蟮拇驌舻裙ぷ??？紤]到開發(fā)人的體量，這無疑是一項繁復浩大的工程。

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微信平臺開發(fā)人：橋梁上的運動員

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